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〈2/14追記〉期間限定POP UP「Sorule Museum」事前予約開始時刻の遅延についてのお詫びと対応について
2024.02.13
2/11(土)19時開始を告知しておりました期間限定POP UP「Sorule Museum」の事前予約につきまして、開始時刻が遅延となる事態が発生いたしました。
19時の予約開始をお待ちいただいていたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
〈2/14追記〉
ご迷惑をお掛けしましたお客様へのご対応といたしまして、より多くの方にお楽しみいただけるよう、急遽追加予約枠をご用意いたしました。
2/16(金)〜2/18(日)の最終ご案内時間の延長（19:00～19:30枠の追加）と、2/19(月)の追加開催を決定いたしました。
※ご予約はお一人様1枠までとなります。
なるべく多くのお客様にお楽しみいただけるよう、重複予約をしているお客様はキャンセルのご協力をお願いいたします。
入場条件：Sorule商品をご購入の方
※入場には、店頭購入時のレシートまたはECサイト購入時の納品書のご提示が必要となります。
レシート、納品書の再発行はできかねますため、破棄せず保管・ご持参するようお願いいたします。
ご持参いただけませんと入場できませんのでご注意ください。
※事前予約・当日整理券どちらの場合も同様にご提示が必要となります。
〈追加枠の事前予約について〉
■2/16(金)〜2/18(日)の最終ご案内時間の延長について
追加時間枠：19:00～19:30（20:00閉場）
事前予約開始時間：2/14(水) 22:00
予約サイト▼
https://airrsv.net/sorule-museum/calendar
■2/19(月)の追加開催について
追加開催時間：2/19(月) 11:00～17:00（17:30閉場）
事前予約開始時間：2/14(水) 22:00
予約サイト▼
https://airrsv.net/sorule-museum/calendar
※2/19(月)のみ当日券の配布がございません。事前予約枠のみのご用意となります。
〈再案内：当日整理券配布について〉
2月1日にご案内いたしました当日整理券配布につきまして、再度ご案内いたします。
入場時間によって配布時間と整列場所が異なりますので、下記をご確認ください。
※2/19(月)のみ当日券の配布がございません。
■11:00～15:00入場枠
①ラフォーレ開館前
整列開始時間：9:30
配布時間：10:00～11:00
整列場所：ラフォーレ原宿正面玄関左手
②ラフォーレ開館後
整列開始時間:10:30
配布時間：11:00～14:00
整列場所：ラフォーレ原宿5.5F
※①で配布枚数が上限に達した場合、こちらの整理券配布は実施されません。
整理券配布の状況については、Sorule公式Xでアナウンスいたします。
■15:00～19:30入場枠
整列開始時間:13:30
配布時間：14:00～17:00
整列場所：ラフォーレ原宿5.5F
※整理券は配布時間より先着順に配布いたしますが、入場時間はランダムとなります。
整理券の入場時間・整理番号をお選びいただくことはできません。
※整列時間より前に並ぶ行為は一切禁止します。深夜・早朝から会場付近に待機、並ぶ等の行為は他のお客様にご迷惑となりますのでご遠慮ください。また、お荷物での場所の確保等はできません。
※整理券は数に限りがございます。配布数が上限に達し次第、配布を終了させていただきます。
※整理券は１枚で1名様のみご入場いただけます。お2人以上でお並びいただいた場合も、別々の整理券配布となりますのでご注意ください。
※3歳未満のお子様はお1人様のみ、保護者の方とご一緒の整理券でご入場いただけます。
※整理券の譲渡、交換、転売、コピー、偽造行為は禁止とします。
※整理券はいかなる場合でも再発行は致しませんので、大切にお持ちください。
※上記に記載された内容は予告なく変更となる場合がございます。
※会場スタッフの指示に従った整列にご協力をお願いいたします。
〈会場での注意事項〉
・会場内は一部を除き撮影いただけます。撮影の際は周囲のお客様にご配慮いただくとともに、係員の指示に従ってください。
・危険物や臭気物、生花など生ものの持ち込み、喫煙、酒気帯び、ご飲食（ガム・飴を含む）、他のお客様の迷惑となる行為は一切禁止とさせていただきます。
上記でのご来場が難しい場合等、別途でお詫び対応をさせていただきます。
お手数ですが、下記メールアドレスにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
rain_event@rainmakers.jp
2月1日のデビュー以来、ブランドやアイテムについての心温まるお声や嬉しい感想も数多くお寄せいただいており、チーム一同励みとさせていただいております。
すべてのお客様に、心より感謝申し上げます。
今後とも、Soruleをよろしくお願いいたします。